ISO 20000

[helena86]

Możecie mi powiedzieć czy trudno jest zdobyć certyfikat ISO 20000? Wiem, że ogólnie certyfikaty ISO to nie jest prosta sprawa. Zwykle taki proces wdrażania norm trwa długo, więc wiele firm rezygnuje ze zdobycia takich certyfikatów. Ale mi naprawdę zależy, żeby móc pochwalić się właśnie czymś takim. Macie może jakieś rady, jak to osiągnąć? Jak się przygotować do tego?